Délai
Délai validé à la commande
Nous nous engageons sur la date.
Concept Ouverture est une organisation pensée pour s'adapter aux exigences des constructeurs. Un partenaire structuré, capable de fournir en volume, de suivre chaque commande, et de respecter les plannings.
En tant que constructeur, vous gérez les plannings, les sous-traitants, les clients.
Mais vous subissez :
Chez Concept Ouverture, nous intégrons vos contraintes dès le départ.
Notre fonctionnement est pensé pour les plannings cadencés, les volumes en série, et la coordination inter-lots.
Nous nous engageons sur la date.
Une fois le devis accepté.
Pour suivre chaque commande, chaque SAV, chaque livraison.
Avec référent dédié.
Si la date de livraison convenue est dépassée de plus de 14 jours, une remise automatique de 10 % est appliquée sur simple demande.
Pas d'explication à fournir. Engagement tenu ou corrigé.
Un interlocuteur unique pour toute la menuiserie de votre programme.
Des spécialistes qui comprennent les contraintes des constructeurs.
Contrôle rigoureux et suivi jusqu'à la réception.
Adaptation rapide aux évolutions de planning.
« Est-ce que vous tenez vraiment les délais ? »
Oui. Nous validons chaque date à la commande. En cas de dépassement > 14 jours : remise immédiate de 10 %.
« Je ne peux pas me permettre d'appeler 3 fournisseurs par maison. »
Vous avez un interlocuteur unique pour tout : commandes, livraisons, SAV.
« Et si j'ai plusieurs maisons à livrer sur la même semaine ? »
Nous savons travailler en série. Chaque commande est suivie, regroupée ou livrée selon votre planning.
« Mes poseurs doivent avoir les produits le jour prévu, pas après. »
Tout est préparé à l'avance. Retrait prêt en 2 h ou livraison chantier à la date prévue.
« Et si le client fait une réserve après la pose ? »
Notre service SAV est opérationnel jusqu'à la réception. Vous n'êtes jamais seul pour le traiter.
Vous pilotez plusieurs projets à la fois. Vous devez pouvoir compter sur un fournisseur stable, organisé et engagé, pas gérer des imprévus externes.
Avec Concept Ouverture, vous avancez sur vos plannings sans vous retourner. Nos process sont conçus pour tenir vos délais, vos marges et votre image.
Vous nous exposez vos besoins : cadence, lots, typologies, organisation chantier.
Présentation de notre fonctionnement, visite du showroom, validation technique.
Création de votre Espace Pro, organisation du circuit de commande par adresse ou par lot.
Nos équipes chiffrent selon vos plans, vos modèles et vos impératifs logistiques.
Les commandes sont suivies, tracées, livrées selon planning. Tout est vérifiable à tout moment.
SAV intégré, pose possible via nos partenaires agréés, et coordination assurée jusqu'à la fin du chantier.
Notre équipe SAV intervient jusqu'à la réception finale de votre programme.
Coordination assurée avec vos équipes ou nos poseurs partenaires pour garantir conformité et finition.
Objectif semaine 1 : tout est cadré, tout est prêt.
Tout est en place pour assurer la livraison de votre programme dans les meilleures conditions.
Complétez ce formulaire, on vous répond sous 24 h ouvrées.
On revient vers vous très vite. Pour une urgence chantier, appelez-nous directement.
L’envoi a échoué. Merci de réessayer, de nous appeler au 04 91 49 02 67 ou d’écrire à accueil@conceptouverture.fr.